Termini di Servizio

1. Che cos'è Quickly

Quickly è un software per la raccolta di richieste di preventivo tramite un widget sul sito e la gestione delle richieste nell'area riservata. L'uso del software è regolato da questi termini: usandolo, li accetti.

2. Fase di test: servizio gratuito

Quickly è oggi in fase di test. Per tutta la durata della fase di test il servizio è gratuito: non ci sono canoni, non serve la carta di credito e non viene effettuato nessun addebito.

Quando la fase di test finirà, se vorrai continuare ti presenteremo con congruo preavviso le condizioni del piano a pagamento: nessun costo retroattivo e nessun addebito senza una tua scelta esplicita.

In questa fase il servizio può cambiare più spesso del solito: alcune funzionalità possono essere aggiunte, modificate o rimosse, e possiamo sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione. I dati restano tuoi e puoi esportarli o cancellarli in ogni momento.

3. Account artigiano

L'accesso all'area riservata è personale. Le credenziali non vanno condivise: tutte le azioni eseguite con il tuo account sono attribuite a te. Sei responsabile della correttezza dei dati inseriti, in particolare del numero WhatsApp a cui vengono inviati gli avvisi.

4. Stima dei prezzi

La stima mostrata al cliente è indicativa e non vincolante: è calcolata automaticamente dalle regole configurate dall'artigiano e non costituisce offerta contrattuale. Il prezzo finale viene concordato dopo il sopralluogo o il contatto diretto. Il calcolo è deterministico (stesse risposte producono la stessa forchetta) e non utilizza intelligenza artificiale.

5. Obblighi dell'artigiano verso i clienti

L'artigiano è l'unico titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il widget e risponde verso i clienti finali della correttezza dell'informativa privacy pubblicata, della gestione dei consensi e dell'esercizio dei diritti GDPR. Il software mette a disposizione gli strumenti tecnici per adempiere (conservazione limitata, esportazione e cancellazione delle richieste).

Accettando questi termini, l'artigiano incarica Quickly quale responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: Quickly tratta i dati dei clienti finali solo per le finalità e con le modalità descritte nell'informativa privacy (conservazione della richiesta, calcolo della stima, notifiche, sicurezza) e non per altre. Le misure di sicurezza adottate sono descritte nell'informativa.

6. Uso consentito

È vietato utilizzare il software per:

• inviare comunicazioni commerciali non richieste (spam);
• raccogliere dati di terzi mediante un widget ospitato su domini non autorizzati;
• aggirare le misure di sicurezza o sovraccaricare intenzionalmente il servizio.

7. Limitazione di responsabilità

Il software è fornito "così com'è", in fase di test. Non garantiamo l'assenza di interruzioni. In particolare la consegna degli avvisi WhatsApp dipende da infrastrutture di terzi (es. Meta): in caso di malfunzionamento, le richieste dei clienti restano comunque conservate nell'area riservata e visibili a te.

8. Sospensione e chiusura

Puoi chiudere il tuo account quando vuoi: scrivi a [email protected]. Se questi termini vengono violati, il servizio può essere sospeso, dandone avviso quando possibile. Alla chiusura, i dati vengono cancellati su richiesta, salvo gli obblighi di legge.

9. Modifiche e legge applicabile

I presenti termini possono essere aggiornati; la versione vigente è sempre questa pagina. Per ogni controversia si applica la legge italiana ed è competente il Foro del luogo di residenza o sede del titolare. Per qualsiasi domanda scrivi a [email protected].